Để mang lại trải nghiệm mua sắm đồng bộ và chuyên nghiệp nhất, Nội Thất Minh Dương áp dụng quy trình
vận chuyển và lắp đặt sản phẩm nội thất văn phòng trên toàn quốc với các quy định cụ thể dưới đây:
1. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng Và Giao Hàng
Phân Loại Sản Phẩm Khu Vực Giao Hàng Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến
Hàng có sẵn tại kho (Bàn
ghế rời, tủ hồ sơ…)
Nội thành [Tên thành phố lớn,
ví dụ: Hà Nội / TP.HCM]
Trong vòng 24h – 48h làm việc kể từ khi xác
nhận đơn hàng
Hàng có sẵn tại kho Các Tỉnh/Thành phố khác Từ 3 đến 7 ngày làm việc (Tùy theo cự ly
vùng miền)
Hàng đặt sản xuất / Thiết
kế thi công trọn gói
Toàn quốc Theo đúng tiến độ đã ký kết trong Hợp đồng
kinh tế (Thông thường từ 7 – 15 ngày)
* Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính các ngày Chủ nhật, ngày Lễ Tết theo quy định của pháp luật.
2. Chi Phí Vận Chuyển
Đối với các đơn hàng được đặt thông qua website, khách hàng có thể được hưởng chính sách hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển tùy theo giá trị đơn hàng, địa điểm nhận hàng, chương trình ưu đãi hiện hành hoặc các điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm đặt hàng.
Trong trường hợp phát sinh chi phí vận chuyển, mức phí sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng hoàn tất đơn hàng. Chúng tôi cam kết không áp dụng bất kỳ khoản phí ẩn nào ngoài những thông tin đã được hiển thị hoặc thông báo trước.
3. Quy Định Kiểm Hàng Trước Khi Nhận
Khi hàng được giao đến, Nội Thất Minh Dương khuyến khích và kính mời quý khách hàng tiến hành đồng
kiểm thực tế trực tiếp với nhân viên giao hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ các hạng mục sau:
Sản phẩm giao có đúng mẫu mã, màu sắc, số lượng theo đơn đặt hàng không?
Bề mặt gỗ, chất liệu da/lưới có bị trầy xước, móp méo, rách nát hay hư hỏng do vận chuyển không?
Nếu sản phẩm đạt chất lượng, khách hàng ký nhận vào biên bản giao nhận. Trong trường hợp phát hiện lỗi,
quý khách có quyền từ chối nhận hàng ngay tại chỗ và liên hệ trực tiếp với Hotline của chúng tôi để được xử
lý giao bù hoặc đổi mới miễn phí.
